Informació per als pacients

Inici > Informació > Informació per als pacients

REINICI D'ACTIVITAT A HM SANT JORDI

Un dels aprenentatges que hem obtingut després de setmanes de confinament i estat d'alarma per la pandèmia del COVID-19 està en el fet que la normalitat, tal com la coneixíem abans, no tornarà. De fet, s'il·lumina una 'nova normalitat' en la qual totes les relacions interpersonals i socials han canviat. Tots mirem amb recel el contacte físic, les salutacions i les abraçades que fins fa poques setmanes era un segell identificador del nostre caràcter càlid com a societat.

Per tant, la relació amb els nostres hospitals i els nostres professionals sanitaris també ha canviat. En aquest sentit, han variat moltes coses, i potser una molt important està en el fet que abans de la pandèmia l'ús de mesures de protecció com a guants o màscara en l'àmbit sanitari eren sinònims de risc i perillositat. En canvi, avui dia, una màscara i uns guants són garantia de protecció i respecte cap a la salut del pacient.

La seguretat és el principal i per això quan acudeixi als nostres hospitals veurà que hem pres moltes mesures en aquesta direcció. HM Hospitals ha implementat una sèrie d'iniciatives i adaptat els seus centres per a oferir als nostres pacients circuits de baixa exposició COVID en accessos, passadissos, sales d'espera, ascensors i taulells amb mampares protectores, que estan degudament senyalitzats i on s'han instal·lat indicadors amb la distància de seguretat i altres recomanacions:

Separació entre pacients als taulells

Separació entre pacients als taulells

Separació entre pacients a les sales d'espera i bancades

Separació entre pacients a les sales d'espera i bancades

Identificació en sòl, passadissos, parets i ascensors

Identificació en sòl, passadissos, parets i ascensors

Identificació en sòl, passadissos, parets i ascensors

En les consultes el nostre personal li atendrà equipat amb màscara, guants i pantalles facials protectores que garanteixen la seva seguretat i la dels professionals sanitaris. També s'han redoblat els serveis de neteja i desinfecció.

A més existeix la possibilitat de realitzar consultes telefòniques per a programar les cites i el servei de cita online a través de la cita web. De fet, cada pacient rebrà en el seu correu electrònic un justificant previ de la seva visita a l'hospital, que li servirà com a autorització per a explicar davant les autoritats la seva sortida.

L'única mesura de seguretat que deu vostè portar de casa és una màscara. De la resta ens encarreguem nosaltres.

Perquè el nostre principal objectiu és i serà preservar la salut dels nostres pacients, en HM Hospitals oferim la màxima seguretat i tranquil·litat. Per tant, els hospitals i policlínics del Grup són llocs de confiança i protegits per a poder desenvolupar allí tota l'activitat assistencial necessària.


Servei d'Admissions General

En el Servei d'Admissió, el professional encarregat de donar-vos la benvinguda a la clínica us explicarà tots els protocols que haureu de seguir per completar-ne l'ingrés, l'alta i/o alta voluntària. De manera resumida, no oblideu els punts següents:

Ingrés en Àrea d'Hospitalització

  • Si pertanyeu a una mútua o companyia d'assegurances, aporteu la carta d'autorització per a l'ingrés a Clínica Sant Jordi.
  • La petició del seu metge responsable.
  • Consentiment autoritzat signat per poder complir la llei vigent.
  • Còpia del vostre DNI i la targeta de la vostra companyia d'assegurances.

Alta de l'Àrea d'Hospitalització

El vostre responsable mèdic i personal d'infermeria us lliuraran els documents següents:

  • Informe d'alta mèdica
  • Recomanacions

Alta hospitalària voluntària

Si desitgeu dur a terme un procés d'alta hospitalària voluntària, haureu d'omplir el model específic per a aquest procés que us presentarà el vostre metge. Un cop completat, el lliurareu en el Servei d'Admissions.

Pressupostos i Finançament

Si desitgeu informació sobre algun pressupost i/o finançament especial dels vostres serveis de salut, sisplau, comuniqueu-lo en el Servei d'Admissió General.

Aquest servei romandrà obert de 9 a 20 hores, de dilluns a divendres. Per a assistència fora d'aquest horari, sisplau, dirigiu-vos al Servei de Programació.

Servei de Programació

En el Servei de Programació de Clínica Sant Jordi podreu sol.licitar cita amb algun dels facultatius i les proves de suport al diagnòstic que necessiteu.

L'horari d'aquest servei és de 9.00 a 20.00 hores, de dilluns a divendres. També us hi podeu posar en contacte a través del número de telèfon 935 047 200.